ماذا تفعل إذا كان متجر التطبيقات لا يعمل
يعد Google Play Store ضروريًا لمستخدمي Android لأنه متجر التطبيقات الرسمي. السؤال هو: ماذا تفعل إذا كان متجر التطبيقات لا يعمل؟ تريد تصفح التطبيقات أو تحديث التطبيقات الموجودة لديك أو تنزيل تطبيقات جديدة ، ولكن لسبب ما لديك مشكلة مثل توقف متجر Play أو تعطله أو عدم تنزيل التطبيقات. سوف نشارك الحلول.
الحل رقم 1: امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في متجر Play
عندما تواجه مشكلة في تطبيق ما على جهاز الاندرويد الخاص بك ، وليس متجر Play فقط ، فإن أول شيء عليك القيام به هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وفي معظم الحالات سيكون هذا كل ما عليك القيام به. اتبع الخطوات:
- انتقل إلى الإعدادات
- اضغط على التطبيقات
- اضغط على الكل
- حدد متجر Google Play
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت
عندما لا يتم تنزيل التطبيقات ، أو عندما يستمر متجر Play في التعطل ولم تساعد الخطوة السابقة ، فأنت بحاجة إلى مسح البيانات. باستخدام هذا الخيار ، سيتم حذف جميع المعلومات المسجلة. جميع الخطوات تقريبًا هي نفسها الموجودة في الحل رقم 1 ، باستثناء الخطوة الأخيرة:
- انتقل إلى الإعدادات
- اضغط على التطبيقات
- اضغط على الكل
- حدد متجر Google Play
- انقر فوق مسح البيانات
الحل رقم 2: امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بخدمات Google Play
لا يعمل جوجل بلاي ، فهذا حل آخر يمكن أن يساعدك في حل مشاكل google play لأن خدمات Play ضرورية لجميع التطبيقات التي لديك على جهازك. اتبع الخطوات التالية:
- اذهب للاعدادات
- اضغط على التطبيقات
- اضغط على الكل
- حدد خدمات Google Play
- انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فجرّب ما يلي:
- اذهب للاعدادات
- اضغط على التطبيقات
- اضغط على الكل
- حدد خدمات Google Play
- انقر فوق مسح البيانات.
الحل رقم 3: قم بتثبيت الإصدار القديم من متجر Play
عندما لا يعمل متجر التطبيقات ، يمكنك إلغاء تثبيت التحديثات ثم تنزيل الإصدار القديم من متجر Play وتثبيته.
أولاً ، قم بإلغاء تثبيت التحديثات:
- اذهب للاعدادات
- اضغط على التطبيقات
- اضغط على متجر Google Play
- انقر فوق إلغاء تثبيت التحديثات
الخطوة التالية هي الحصول على الإصدار القديم من متجر Google Play ، وليس الإصدار الأحدث ، ولكن ليس الإصدار القديم أيضًا. يمكنك التحقق من إصدارات التطبيق المتوفرة في مواقع مثل www.apkmirror.com ، حيث يتم سرد كافة الإصدارات. نأمل عند تثبيت التطبيق ، يمكنك فتح متجر play والتجميد والتعطل وعدم تنزيل التطبيق وستختفي المشكلات الأخرى.
راجع ايضا: تحميل متجر التطبيقات جوجل بلاي Google Play store.
الحل رقم 4: إعادة تعيين حساب Google
في معظم الحالات ، ستعمل بعض الحلول السابقة على إصلاح المشكلة عندما لا يعمل متجر التطبيقات ، وإذا كنت لا تزال تواجه المشكلات ولا يمكنك فتح متجر Play ، فأنت بحاجة إلى إعادة تعيين حساب Google ، وإليك الطريقة.
- اذهب للاعدادات
- اضغط على الحسابات
- ضمن إدارة الحسابات ، حدد Google
- انقر فوق الحساب الذي تريد حذفه ، وانقر فوق النقاط الثلاث (القائمة) وحدد حذف.
- إذا كان لديك عدة حسابات Google على جهاز الاندرويد الخاص بك ، فاحذفها جميعًا.
عندما يتم حذف الحسابات ، قم بما يلي:
- اذهب للاعدادات
- اضغط على الحسابات
- حدد إضافة حساب
- حدد Google وأضف حسابك.
الحل رقم 5: إعادة ضبط بيانات المصنع
إذا كان متجر Play لا يزال لا يعمل ، أو لن يتم تنزيل التطبيقات ، أو لا يمكنك فتح متجر Play ، فقد حان الوقت لإعادة تعيين بيانات المصنع.
إذا كنت تفضل إعادة ضبط بيانات المصنع ، فإن أول وأهم شيء عليك فعله هو التأكد من نسخ البيانات الموجودة على جهازك احتياطيًا. اتبع الخطوات التالية:
- اذهب للاعدادات
- انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين
- يجب تنشيط النسخ الاحتياطي لبياناتي
- انقر فوق حساب النسخ الاحتياطي
- حدد الحساب الذي تريد حفظ البيانات عليه
الآن إفعل هذا:
- اذهب للاعدادات
- انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين
- حدد إعادة تعيين بيانات المصنع
- قم بتأكيد الإجراء
سيعمل أي من هذين الحلين وستكون قادرًا على فتح متجر Play ، وسيختفي التجميد والتطبيق الذي لم يتم تنزيله والمشكلات الأخرى ، وسيعمل متجر التطبيقات بشكل مثالي!